Как общаться с инвалидами — людьми с ограниченными физическими возможностями

как общаться с инвалидами

как общаться с инвалидами

«Помогите мне решить одну проблему. Дело в том, что я живу в одном подъезде с инвалидом — четырнадцатилетним парнем, который попал в аварию и теперь не  может ходить — передвигается только в инвалидной коляске.

 Мы часто с ним общаемся, мне с ним интересно разговаривать, но я боюсь, что как-нибудь при разговоре нечаянно обижу его, например, забыв о его проблеме. Помоги мне, пожалуйста, напиши о том, как мне с ним общаться, чтобы этого не случилось».

Катя, Пензенская обл.

Действительно, как общаться с людьми с ограниченными физическими возможностями так, чтобы не задевать их и в то же время, чтобы и та, и другая сторона чувствовала себя достаточно комфортно? Для того, чтобы узнать это, нужно хорошо понимать, что думает и что чувствует такой человек о себе, о нас и вообще об окружающем мире. Поэтому поговорим немного об этих людях…

Инвалиды были всегда. Другое дело, что раньше, когда медицина и наука не достигли таких высот, как сейчас, некоторые из них без надлежащей заботы подчас не могли прожить достаточно долго. В двадцатом и двадцать первом веке многое изменилось. Считается, отношение к таким людям в обществе тем лучше, чем выше уровень развития и демократичности этого общества.

К сожалению, в нашей стране дела в этой сфере жизни обстоят не очень хорошо. Наверное, мы пока еще не готовы принимать людей с ограниченными физическими возможностями как равноправных членов общества. Ведь до сих пор, видя на улице людей, передвигающихся в инвалидной коляске, или с какими-либо другими признаками инвалидности, некоторые останавливаются, оборачиваются и с любопытством разглядывают их, словно диковинных зверей в зоопарке, а то и вовсе указывают на них пальцем.

Хочешь встретить хорошего человека и удачно выйти замуж?

Есть надежное средство, помогающее привлечь любовь в свою жизнь. Эту историю о своем семейном счастье рассказала обычная учительница из небольшого города...

Читать далее >>>



Поэтому нам всем очень важно научиться общаться с ними так, как они этого заслуживают, то есть как с равными себе людьми — с должным уважением и теплотой.

На самом деле, научиться корректно общаться с этими людьми не так и сложно: главное, чтобы было такое желание. Конечно, может быть, у тебя и нет знакомых — людей с ограниченными физическими возможностями, но на самом деле никто не знает, какой стороной может повернуться жизнь завтра. Так что в любом случае обладание подобными навыками — вещь нужная и полезная.

Слова. Как мы их называем.

Человек устроен так, что какие бы недостатки он не имел, он всегда хочет чувствовать себя наравне с другими людьми. В особенности это касается инвалидов. Поэтому во время общения с человеком с ограниченными физическими возможностями любое твое неосторожное слово может обидеть его  и навсегда отбить у него желание общаться с тобой. Что же это может быть за слово?

[yandex]

Не так давно был проведен социологический опрос инвалидов с самыми разными проблемами из многих регионов страны. Суть опроса заключалась в том, что этих людей попросили рассказать, какие ассоциации вызывают те или иные обращенные к ним слова. И вот что выяснилось: когда человека называют глухонемым, в этот момент он начинает чувствовать, что никогда не сможет общаться с другими людьми каким бы ты ни было образом.

Когда инвалида называют «неполноценным», этот человек ощущает сочувствие и жалость окружающих, которые скорее угнетают его, чем поддерживают. А когда человек, который не может самостоятельно ходить, слышит о себе слова «прикован к инвалидной коляске», он чувствует себя обреченным… Представь, каково это: постоянно слышать такие слова от окружающих близких и незнакомых людей?!

Поэтому, если ты хочешь общаться с ними, то упомянутые выше слова, а также все другие, похожие на них, следует раз и навсегда исключить из своего лексикона. Иначе не только о какой-либо дружбе между тобой и этим человеком, но и вообще о нормальном общении  речи быть не может.

Теория.

Вот, наверное, самое главное правило общения с инвалидами: всегда нужно помнить, что им не нужна наша жалость. И если уж инвалид общается с тобой, то скорее всего потому, что ты интересна ему как личность и ему нравится разговаривать с тобой, но разговаривать на равных, а не как больному со здоровым.

как общаться с людьми с ограниченными возможностями

как общаться с людьми с ограниченными возможностями

Ведь то, что он по каким-то причинам не может ходить (тем более, если это после аварии), это вовсе не значит, что он глупее тебя: очень часто бывает так, что IQ у людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата повыше, чем у многих из тех, кто ходит на своих ногах.

Кроме этого, любой врач скажет тебе, что очень многие даже врожденные заболевания, вызвавшие инвалидность, протекают на фоне нормального уровня интеллекта.

Практика.

Теперь о том, что можно, а чего нельзя делать в общении с инвалидом. Основное правило, о котором никогда нельзя забывать, заключается в том, что ты никогда не должна показывать им свое превосходство. В конце концов, если разобраться, очень часто  даже оно оказывается довольно сомнительным. Можно иметь руки и ноги, ходить и бегать, но при этом быть самым несчастным человеком на Земле. И наоборот, можно не иметь возможности ходить, но при этом иметь настолько богатый внутренний мир и глубокую любовь к жизни, запас оптимизма и душевных сил, что назвать такого человека несчастным просто язык не повернется.

Поэтому — никакого превосходства. Если ты общаешься с человеком в инвалидной коляске, постарайся сделать так, чтобы твои глаза находились с его глазами на одном уровне. Например, постарайся сразу в начале разговора сесть, если есть возможность, причем прямо перед ним. Как бы и о чем бы вы не разговаривали, он всегда должен чувствовать себя равным тебе, и даже если у тебя есть по отношению к нему какое-то превосходство, то не должен это почувствовать.

Если ты разговариваешь с плохослышащим, то старайся при этом встать напротив этого человека и во время «общения» смотреть прямо на него, а не на человека, которые «переводит» ему твои слова.

Когда ты общаешься с плоховидящим, никогда не забывай в самом начале разговора сообщить ему обо всех присутствующих возле вас людях, добавляя, кто из них где находится. При этом старайся использовать конкретные слова: не «там» и «здесь», а «справа», «слева», «спереди» и т. п. Сама в это время постарайся находиться недалеко от этого человека, лучше прямо перед ним. Если же тебе нужно изменить свое первоначальное местоположение — например, выйти куда-то или сесть в другой части комнаты, обязательно скажи ему об этом, чтобы человеку не пришлось гадать, куда ты вдруг исчезла или почему твой голос слышится теперь с другой стороны.

Если ты, например, на улице, обращаешься к инвалиду по зрению, дотронься рукой до его плеча или назови его по имени, иначе он не будет знать, что ты обращаешься именно к нему. Ты можешь спросить, нужна ли ему твоя помощь, но если она не нужна, не навязывайся. Когда ты хочешь проводить куда-либо слабовидящего человека, предложи ему взять тебя за руку. Чтобы вам было удобно двигаться, постарайся во время ходьбы идти чуть впереди него, и пусть он держит тебя за руку выше локтя.

Если вы с инвалидом по зрению зашли, например, в магазин, постарайся помочь ему: говори хотя бы коротко о том, что ты видишь, зачитывай ему цены на интересующие его товары и т.п. Вспомни или посмотри в кино, как это делала Амели в одноименном фильме.

Сдают нервы?

Ощущаете постоянную усталость и раздражительность? Узнайте про средство, которого нет в аптеках, но которым пользуются все звезды! Чтобы укрепить нервную систему, достаточно просто...

Читать далее >>>


Если этот человек передвигается при помощи собаки-поводыря, следи за тем, чтобы эту собаку никто не дразнил и не приставал к ней.

Просто общение.

  Наверное, бессмысленно советовать общаться с инвалидами так, как человек сам хотел бы, чтобы с ним обращались. Нам кажется, что представить это, не прочувствовав по-настоящему, все равно невозможно.

Поэтому просто будь в таком общении естественной и доброжелательной, но постарайся обойтись без покровительственных ноток. И тогда, можешь не сомневаться, ваша дружба наверняка продолжится, и она доставит вам обоим еще немало радости. Мы в этом уверены.

 Евгений Махлин, семейный психолог, психотерапевт



16 комментариев на “Как общаться с инвалидами — людьми с ограниченными физическими возможностями”

  1. 1 Rosinka  в 22:26, 26 марта 2010:


    Да, таким людям необходима помощь. Они, наверное, больше нуждаются в общении, чем здоровые люди.Но нужно помнить, что жалость и сочувствие — разные вещи. Жалость унижает. А сочувствие поддерживает.

  2. 2 Настя  в 10:38, 5 августа 2010:


    Очень тяжело общаться с инвалидом

    Я люблю мужчину . После аварии он не может ходить
    Мы познакомились уже после происшедшего

    Сначала он загорелся . Да , люблю , хочу быть с тобой , всё супер !
    А потом сбежал !
    Испугался
    Я красива , вокруг меня много мужчин , и только это он и видел
    А то , что я глубоко одинокий человек. То что какая у меня была жизнь. Сколько в ней было подлости со стороны моей семьи. То что меня пытался изнасиловать мамин любовник в 13 лет.
    Всё это он проигнорировал

    А это всё было поводом , что бы видеть в людях душу , а не ноги

    И из 10000 ходящих мужчин , я сходила сума только по нему
    И любила я его без жалости
    Я ему сказала — Люди разные , кто -то лысый , кто- то толстый , кто-то негр , что-то не ходит….. это только то , что отличает одного от другого , но это только факт , а не недостаток

    И если у тебя проблемы с ногами , то это видят все , а то что у меня проблемы с головой , не видит ни кто , но это не значит что я совершенней тебя. Мы одинаковые

    Он был счастлив , безумно .
    А потом исчез
    Сказав — Я не смогу тебя сделать счастливой

    А семья его меня вообще за брачную аферистку принимает

    Они не могут понять почему я выбрала его

    Я сказала — Что видят твои друзья , и семья когда смотрят на тебя ?
    А я вижу очень красивого мужчину , доброго , умного , и такого мужчину не возможно не любить !
    И в этом случае ни кого не должно удивлять , что мне нужен именно ты
    И я желаю , что бы твои родные увидели в тебе тоже

    Мне больно !
    Он не отвечает на мои имаилы
    И на телефон

    Глупо !
    Я не знаю как быть
    Настаивать ? Тогда он испугается ещё больше ((
    Оставить в покое ? Ну и он забудет. Ведь ему так проще ! Так не нужно рисковать. Не будешь брошенным со временем.

  3. 3 Вера  в 20:14, 21 августа 2010:


    Согласна с предыдущим отзывом. Инвалиды чувствуют только свою боль. На других им плевать.
    А родители всех ненавидят. И презирают за то, что согласились общаться с их сыном, считают обманщицей и ненормальной.
    И они тоже считают, что им все должны.))
    Искаженный, больной мир — эти семьи.

  4. 4 Достонбек  в 0:54, 27 августа 2010:


    Я тоже инвалит но меня не избила машина у мя болят мышцы с 8лет и я не с кем не общаюсь и я некуда не выхожу я общаюсь в интернете с чужими людьми я каждый день читаю такие слова, и я начну плакать каждый день и у меня внутри задаются вопросы почему я тоже немогу жить как они, да потому что я инвалит я самого себе отвечаю и мне так больно и обидно я всем молчу и не отвечаю им на вопросы. я боюсь им сказать правду и я молчу много. но я на улицу раз в месяц или 3 4 месяца выйду. и мне не нравиться когда на меня смотрят и руками показывают. И у меня есть вопрос почему у меня такая судьба и за что меня бог так наказывает.

  5. 5 Настя  в 21:23, 29 августа 2010:


    Достонбек
    Я очень люблю этого мужчину, и мне плевать что он не может ходить
    Но он только самоутверждается за счет моих чувств
    Я делаю всё что бы быть с ним
    А что в ответ ?
    Он от меня прячется. И может даже смеётся надо мной с друзьями.
    Вот мол больная какая , бегает за мной
    а если я покажу тебе своё фото , то ты будешь шокирован
    Я не топ модель, но внешностью бог не обидел
    И всё у меня сейчас в порядке
    Но от него я получаю полный игнор !
    А за что ?????
    Я написала его сестре , Она тоже проигнорировала.
    Сейчас я выгляжу больной на голову , что бегаю всё
    А я просто нахожу ему оправдания , и стараюсь сделать всё что бы быть с ним
    Так что проблема не в ваших ногах ! А в вашей голове !

  6. 6 Елена  в 14:53, 3 октября 2010:


    Достонбек, Вы неправильно задаете себе вопрос. Не «за что мне все это», а «для чего мне все это». Теперь подумайте по-другому. Удачи!!!

  7. 7 Владимир Бейбулатов  в 3:27, 27 января 2011:


    Вы всё ещё считаете людей с ограниченными возможностями инвалидами? Тот, кто думает так совершает ошибку, но этому есть объяснение.
    Это общество выдумало этот термин инвалид, что бы не дать людям вернуться в равновестное, привычное для них состояние, состояние любви. В отличие от простых людей есть ОСОБЕННЫЕ ЛЮДИ. У природы нет ошибок. Они созданы природой для того, что бы растопить лёд людских сердец. Именно поэтому такие особенные люди и появляются, потому что мы ненавидим друг друга и природа просто действует в таких случаях. Или она возвращает всё в равновесное состояние (все люди любят друг друга) или просто уничтожает источник проблемы, то есть нас людей. Если люди называют особенных людей инвалидами и отводят глаза, когда видят их, то они просто закрывают себе путь к спасению.

  8. 8 Настя  в 0:56, 1 марта 2011:


    Не так давно познакомилась с мужчиной через и-нет… Общаемся… Говорит,что попал в аварию,но не говорит,что именно с ним сейчас. Из общения понятно,что стесняется своей внешности и считает себя никому ненужным,что все только что-то ждут и требуют от него… Как я понимаю,он сам в некотором смысле портил и портит отношения с людьми,которые могли бы быть рядом,своей резкостью и мыслями о своей ненормальности. Общаться с ним хорошо… Умный, есть чувство юмора, добрый… В общем хороший и интересный. Есть у меня знакомые-она не двигается сама,он на коляске и немного работают руки.Имеют интересы,себя не жалеют и не ссорятся с близкими по поводу своей «инвалидности»Очень интересные,начитанные,умные и приятные люди.Поженились уже в таком положении и живут . Инвалидом можно назвать человека,по моему мнению,только тогда,когда он дает себе умереть,как личности,стать действительно неспособным,ненужным, скучным и излишне требовательным к близким людям.

  9. 9 Фёкла  в 17:59, 9 марта 2012:


    Согласна полностью. Инвалид только тот, кто сам себя таковым считает или у кого нет мозгов или желания, чтобы взяться за себя. Только и делать, что жалеть себя, требоваться от других слишком многого или играть ими.(даже такое бывает) Я вот тоже познакомилась по интернету с инвалидом. Поначалу я даже не знала, что он инвалид(тоже попал в аварию), но даже после того как узнала, я не дрогнула. По жизни мне как-то не особо везет с людьми, обычно я одна. А тут он мне просто стал самым дорогим человеком. Но все закончилось печально. Мы с ним так и не встретились в реальности(он болел тяжело несколько месяцев). А я его действительно полюбила как человека. Просто мое сердце сказало:Ёк! и все) А он мне не верит. Посмеялся над моими чувствами, унизил, оскорбил меня. Такого я еще никогда не испытывала. Я его простила и отпустила, раз он не хочет больше со мной общаться. Столько раз я пыталась за эти месяцы понять его. А оказалось, что он просто игрался со мной. Но я все равно молюсь за него, чтобы он отказался от своей мысли, что невозможно полюбить парня на коляске. Пусть он полюбит, будет любим и счастлив.

  10. 10 Вартами  в 13:42, 18 апреля 2012:


    Я прочитала все комментарии. Хорошо, что вы по-доброму относитесь к инвалидам. Это действительно особенные люди. Особенные, в смысле своего мировоззрения.Я знаю это, т.к. большую часть жизни я была обычной. У меня была интересная работа, хорошая семья, большой круг общения. Сейчас у меня осталась моя семья (слава Богу!). Ни работы, ни общения. Выхожу на улицу один раз в 5-6 месяцев. И я хочу сказать — это очень тяжело в одночасье потерять общение и возможность реализовать себя. О тебе, как-будто, все забыли или боятся общения с инвалидом. Многие, наверное, думают: о чем можно разговаривать с человеком, который сидит дома, ничего не знает, ничем не интересуется и т.п. Но это совсем не так. Я продолжаю читать, слежу за различными новостями, учусь делать что-то новое, чтобы быть полезной. Сидишь иногда и думаешь: ноги почти не ходят, руки иногда плохо слушаются, но ведь голова на месте и опыт есть. А это, оказывается никому не нужно! Вот и наступает разочарование. Если бы не заботливая семья, то получается и смысла продолжать жить незачем.

  11. 11 MIKA  в 10:32, 6 августа 2012:


    Как та познакомилась с парнем в инете,обменялись номерами,он звонил частенько…такой интересный,понимающий,образованный…так мы общались где то месяц потом он рассказал мне свою историю(попал в аварию после не может ходить)…не смотря ни на что я полюбила его…хотела увидеть…в начале мама моя не была противь нашему общению,даже разрешила поехать к нему…после мама запретила мне с ним общаться дальше,мол у вас нет будущего…а он этого сразу понял,то что я изменилась…я люблю его очень сильно но у меня не было другого выбора кроме как оставить его(я не сдержала слово)…..как жить дальше…не могу забыть…знаю я виновата он никогда меня не простит

  12. 12 ОЛЬГА  в 13:18, 25 мая 2013:


    ПРИВЕТ всем .МНЕ ТОЖЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ С КЕМ-НИМБУДЬ ПОДЕЛИТЬСЯ.Я НА ИНВАЛИДНОСТИ УЖЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ.ЗАБОЛЕВАНИЕ СУСТАВОВ РУК И НОГ.НО БЫВАЮТ СРЫВЫ ЧТО ЖИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ ИЗ-ЗА ПОСТОЯННЫХ БОЛЕЙ.И СИЖУ ДОМА ПОЧТИ НЕ ВЫХОДЯ. МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ЕСЛИ У КОГО ЕСТЬ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ КАК ВЫ С НИМИ БОРЕТЕСЬ? БУДУ ПРИЗНАТЕЛЬНА ВСЕМ СОВЕТАМ.

  13. 13 Ирина  в 9:23, 3 апреля 2014:


    Всем доброго времени суток! Прочитала все комментарии. Спасибо всем, что поделились своими переживаниями и мыслями. Я тоже на инвалидности… и тоже столкнулась с проблемами и общения, и передвижения, и нужности (назову это состояние так).
    Общение через инет — это хорошо, но хочется живого общения, когда видишь глаза собеседника, чуствуешь интонацию голоса..
    Передвижение — это вообще поблема! Так как это связанно со многими трудностями, как для самого человека, так и для его благожелателей…транспорт и все возможные пипятствия на пути… И тут возникает самое главное необходимое составляющее ЖЕЛАНИЕ : желание людей потратить на человека ВРЕМЯ, СИЛЫ … и т.д…
    Теперь о нужности особенного человека в обществе. Думаю все хотят быть любимыми, счастливыми и конечно нужными. Если человек хоть немного передвигается в пространстве, он найдет себе увлечения и занятия. А вот к тем кто этого лишен — нужно приходить, общаться, найти общие интересы, возможности и помогать. Но для этого нужно опять желание людей, ВРЕМЯ . К сожалению даже об особенных людях вспоминают только когда он кому-то нужен.. а потом опять пустота.
    Вот и решила поделиться своими мыслями. В тексте выше сказано, что: «Наверное, мы пока еще не готовы принимать людей с ограниченными физическими возможностями как равноправных членов общества. » А когда мы будем готовы? Ведь инвалиды были всегда. . Думаю все дело в нашем мышлении, точнее то что нам привили с детства, то что вложили в наши головы родители, а так же ОСОБЕННО наше желание (или нет) воспринимать действительность и окружение, а также открытость души. И еще наверно людям надо научится делиться хорошим настроением, давать не требуя ничего взамен (для этого иногда не надо даже денег, теплоту души и сердца ничем не измерить ).Надо быть просто внимательным, наверно научиться подмечать вокруг человека каждую мелочь и делать выводы в голове.

  14. 14 Марина  в 18:01, 18 марта 2015:


    Я хочу быть нужной и полезной,хочу быть любимой,..и чтобы мужчина ценил мою заботу и нежность.

  15. 15 татьяна  в 12:49, 21 февраля 2016:


    Я инвалид 2 гр болезнь бехтерева мне 65 лет 9 мес. принимаю биологический преп. эмбрел 50мг , хотела бы усшлышать людей принимающих этот преп.. У меня начался увеит глаз, лечу, но пока не принимаю эмбрел уже месяц

  16. 16 Катя  в 18:25, 8 декабря 2016:


    Настя, как с вами связаться?


Оставить комментарий