Как поступать, если начальник — «человек настроения»

Не идет на уступки

Вопрос:

девушка не готова идти на уступки

Она успешно сдала школьные экзамены, закончила институт, сейчас работает. Однако сказывается недостаток общения со сверстниками в школьные годы, социальная адаптация низкая: не умеет ладить с людьми, идти на компромисс.

При этом у девушки обостренное чувство ответственности и справедливости. В детстве за любой успех ее хвалили, поэтому сейчас ей кажется, что ее недооценивают на работе, хотя  выкладывается полностью, а этого, мол, никто не замечает.

Подскажите, как ей помочь  чувствовать себе комфортно на работе?

Юлия

 

Ответ:

Здравствуйте, Юлия.

Когда-то, когда ваша родственница была ребенком, ее родители, как и полагается, несли за нее ответственность. Похоже, они, как могли, оберегали свою дочь от опасностей внешнего мира, который чуть было не забрал ее у них.

Но когда человек становится взрослым, он рано или поздно столкнется с несовершенством нашей жизни и ее несправедливостью. В вашем письме между строк мне читается, что эта девушка, возможно, по-прежнему считает, что кто-то — родители, Справедливость, работодатель — должны оберегать ее от жизненных невзгод и дискомфорта, как это было в ее детстве.

Но штука в том, что жизнь не всегда справедлива, и если ваша родственница будет надеяться, что придет кто-то и решит все ее проблемы, то такая позиция заведомо проигрышна. Во взрослой жизни никто не будет хвалить нас за успехи: мы должны научиться делать это сами. Как и добиваться заслуженного успеха или смиряться с тем, что в чем-то наши достижения посредственны.

Думаю, вашей родственнице стоит  — самой — учиться принимать жизнь во всем ее несовершенстве (но и красоте) и научиться брать ответственность за свою жизнь на себя и решать проблемы самостоятельно — так, как это делают другие взрослые люди. Потому что, пока другие люди опекают ее (как сделали вы, написав это письмо), стать по-настоящему взрослой невозможно.

[yandex]

 

Человек настроения

Вопрос:

если начальник — человек настроения

Все коллеги о нем говорят: человек настроения. Бывает, если не в духе и ищет на чем бы вымести злость, то придирается даже к мелочам.

Например, недавно он хвалил мою форму одежды, а сейчас говорит, что так на работу приходить нельзя.

Причем его отношение часто зависит от моего заработка: чем больше я отработала и, следовательно, заработала, тем больше придирок.

Как реагировать на его недовольство?

Татьяна

 

Ответ:

К сожалению, далеко не всегда руководители соответствуют нашим ожиданиям: чаще бывает совсем наоборот. Но, с другой стороны, вы уже в самом начале вашего трудового пути получаете «прививку» от завышенных ожиданий к работе — в виде такого ветреного и непостоянного начальника. Раз шеф всегда был таким, то его поведение, скорее всего, не является каким-то особым отношением к вам. Это тоже неплохо.

Что можно противопоставить таким нападкам? В общении с руководителем, который сегодня говорит одно, а завтра — другое, бывает полезно апеллировать к  однозначному и непререкаемому авторитету. Лучше всего — к должностной инструкции, где четко прописано, что можно делать, а чего нельзя.

Однако, если вы при каждой придирке будете тыкать ему носом в эту бумажку, то, скорее всего, ничего, кроме усиления раздражения, не вызовете. Поэтому лучше использовать стратегию «дурачка»: «я неправильно оделась?.. А я что, я ничего, все сделала по инструкции: как там написано, так и оделась…»

При таком подходе «виноватой» становитесь уже не вы, а инструкция (или, например, распоряжение какого-то другого человека) и предъявлять к вам претензии уже сложно.

Заодно посмотрите, как из подобных ситуаций выходят ваши коллеги, и учитесь у них. Со временем вы найдете нужный баланс общения, когда удается сохранить нормальные отношения с шефом и в то же время — не давать себя в обиду.

Всегда ваш,

Евгений Махлин,

семейный психолог, психотерапевт

 

Хотите задать свой вопрос психологу о личных или семейных проблемах? Напишите мне письмо, и я отвечу на него уже в ближайшем выпуске рубрики «Вопрос психологу». Это бесплатно. 🙂




Оставить комментарий